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日志

听市场营销课程要点收获

热度 1已有 1784 次阅读2011-8-19 22:01 |个人分类:励志篇| 苏格拉底, 市场营销, 专业技术, 卡耐基, 沟通技巧

卡耐基:
人际关系是成功的最重要的因素,一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,85%是靠人际关系、处世技巧!
沟通技巧:
1,站在对方的角度看问题
2,微笑
3,赞美
人性的四大弱点:
从众、虚荣、贪婪、紧迫!
马斯洛需求层次理论:
生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求
准客户的三个衡量标准(MAN):
金钱、决策权、需求
苏格拉底:
上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听!
 

路过

鸡蛋
1

鲜花

握手

雷人

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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 mm 2011-8-20 13:12
呵呵……听营销课,你还挺有心(⊙o⊙)…

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